澳优 澳优愿景：做最勇于承担责任的企业

——在第五届媒体创新年会上专访澳优董事长吴悦石

面试背景:

2010年5月8日，由《传媒》杂志、北京大学新闻与传播学院、清华大学新闻与传播学院、中国人民大学新闻学院联合举办的第五届中国传媒创新年会在中国人民大学逸夫会议中心隆重举行。

作为本次媒体创新年会的合作伙伴，澳优乳业有限公司董事长吴悦石在媒体与企业责任论坛上做了“做一个负责任的企业”的主题演讲。澳优乳业有限公司是中国领先的婴幼儿乳品制造商。2008年三聚氰胺事件中，澳优是中国政府首批宣布无公害的乳制品之一；今年，澳优乳业入选2010年福布斯中国20强潜力企业。2009年以来，澳优率先构建了国内最完善的有机产品矩阵——多容量有机婴幼儿配方奶粉和有机系列辅食。

发布会间隙，澳优乳业董事长兼执行董事吴悦石还接受了《媒体》杂志副总裁周志毅的深度采访，详细阐释了澳优的企业愿景:做行业最具竞争力的品牌，做最有担当的企业。

采访人:媒体杂志副总裁周志毅

受访者:澳优乳业有限公司董事长兼执行董事吴悦石

《传媒》杂志副主任周志毅专访澳优乳业有限公司董事长吴悦石

周志毅:你好，吴先生。今天是第五届中国传媒创新年会。非常感谢您作为支持单位的参与。作为一家乳品企业，你是如何想到参加并进入这样的媒体发布会的？

吴悦石:现在媒体和企业都面临一个共同的问题——如何更好地遵守自己的社会责任，因为媒体和企业都有一个共同的身份，我们既是社会产品的提供者，也是社会责任的守护者。也正是因为这个原因，我很高兴今天有这个机会参加媒体杂志举办的中国媒体创新年会，与媒体朋友和社会各界共同探讨我们面临的社会责任话题。

周志毅:我们都知道，自从三聚氰胺事件出来后，公众似乎对乳制品行业有些怀疑。澳优乳业近年来不断打造产品品质，应该说在市场上享有非常大的市场份额。请问吴先生，澳优是怎么做到的？

吴悦石:做一个负责任的企业，能够承担社会责任，是澳优的使命。澳优对品质和社会责任的承诺，自始至终贯穿在澳优的所有产品策略中。澳优产品战略的核心是用世界上最优质的资源为我们中国宝宝提供最好的婴幼儿食品。一开始，我们选择了澳大利亚最好的合作伙伴和最好的奶源。在这个保证下，要推出有基础保障的产品，当然一开始我们也坚持采用世界上最严格的科学配方。比如2003年我国食品安全标准没有禁止添加麦芽糊精、香料香精、蔗糖，但在世界先进国家标准中是禁止的。澳优从2003年开始严格遵循世界上最严格、最先进的食品标准。正因为如此，在三聚氰胺事件后，我们可以忍受行业和政府。当然，我们的质量控制得到了消费者的认可和社会各界的支持。

周志毅:我知道今天的会议有一个重要的议程。要发挥企业社会责任宣言的作用。澳优是始作俑者。澳优的起点是什么？

吴悦石:正如我刚才所说，在社会责任方面，我们与媒体有着共同的身份，社会产品的生产者直接影响着公众的生活。因此，为大众提供优质、安全、健康、营养、绿色的产品，是我们共同的神圣使命。社会责任也是推动社会进步的动力。因此，我们必须参加这次会议，成为社会责任的承担者和推动者，这也是澳大利亚发展中必须履行的责任。

周志毅:因为今天的中国媒体创新年会讨论的是媒体行业的发展，尤其是媒体之间的激烈竞争，我觉得乳业也是一样。澳优如何在发展过程中保持自身优势？

吴悦石:澳优有几个优势。首先，我们坚持严格先进的质量标准，这是我们的优势之一。因为食品生产者首先是良心企业和良心产业，他们应该对得起自己的良心。但是，在晋升方面，你要承担起对社会的责任。在这个问题上，我们确立了高质量的企业战略，将高质量的企业战略落实到产品战略中，意味着我们要贡献出经得起历史检验的高质量、高价值、高品牌的产品。产品策略是我们的优势之一。

实施这一战略，我们选择了整合全球优势资源，尤其是生产环境最好、食品安全管控最严格的澳大利亚奶源，用澳大利亚优质奶源为我们中国宝宝提供优质营养食品。当然，这并不是说中国没有好的奶源，中国人那么多，我们的畜牧业资源有限。我们充分利用澳大利亚的优质资源，为中国的快速增长和广阔市场服务，应该说也是为了良好的生态环境。因为中国的客观事实中有这样一个现象，那就是严重的沙漠化趋势，每年的沙尘暴等等，这让我们想起了一件事。澳大利亚优秀的商业模式，整合全球资源的商业模式，也是对中国责任感的体现。

我们在配方研究方面一直保持领先地位。澳优推出国内首个早产儿专用配方奶粉——澳优A选择早期婴幼儿配方奶粉；通过模拟母乳的营养和免疫特性，研制出中国市场上第一款“营养免疫”配方奶粉；作为健康、营养、有机的倡导者，我们退出了国内第一个有机婴幼儿配方奶粉和有机营养辅食。大家都知道有机食品应该是最安全的，国际婴幼儿有机食品逐渐成为主流。但由于种种原因，并没有在国内正式广泛推广。自2009年以来，澳优率先推出了澳大利亚NASAA认证的首个有机营养奶粉和营养辅食，中国最权威的认证机构——中国绿色华夏有机食品认证中心，让我们的健康营养食品更上一层楼。当然，这种教育是要付出代价的。今年以来，应该说花费上亿以上的宣传费用推广有机奶粉，某种意义上也是在为行业的发展做贡献。但是，只要对中国宝宝、中国消费者和这个行业的发展有利，我们都愿意接受并为这个责任买单。所以，综上所述，从我们的产品策略，从产地的选择，从高级配方到更高级有机奶粉的推出，都是对澳优企业愿景的诠释——做行业最具竞争力的品牌，最负责任的企业。

周志毅:听了吴总经理的话，很感动。我相信，任何与人民健康息息相关的产品，是否对社会负责，首先取决于企业家和企业领导者的社会良知。有个人问题。我知道吴总经理以前是怎么做房地产的，后来转行做奶粉企业。

吴悦石:我以前做一些房地产，但是后来，我们觉得中国的食品行业还有很多机会。这个机会就是升级食品，为中国消费者提供更好、更营养、更健康的食品。这是最大的市场需求，也是最大的市场潜力。它也为中国人民的健康做出了更大的贡献，为企业发展创造了更好的企业发展体系，所以我们走向中国的食品和农业相关方面。

周志毅:听了你的介绍，我明白了在中国这个最大的社会转型期，澳洲优秀奶粉的主题正好满足了这样的社会需求，也正好解决了社会升级的机会。我觉得这对于澳优来说是一件很有意义的事情。从你刚才谈到的社会责任和澳优奶粉的保护，我觉得作为消费者，我觉得澳优可以让消费者安心。

吴悦石:我们肯定会为此承担社会责任。

新闻背景信息:

1)中国传媒创新年会:

中国传媒创新年会由《传媒》杂志主办，清华大学新闻与传播学院、北京大学新闻与传播学院联合主办。中国传媒创新年会是目前中国传媒行业最权威、最高端的盛会，得到了传媒行业的广泛认可。

《传媒》杂志是中国新闻出版总署最高权威的权威出版物，是由新闻出版总署和中国出版科学研究院主办的面向传媒行业的新闻核心出版物。传媒已连续成功举办四届“中国传媒创新年会”，成为国内最高端、最权威的传媒行业盛会。

第五届中国传媒创新年会于2009年9月启动，2010年5月8日在北京举行。本届年会分为主题论坛、媒体创新论坛和媒体与企业论坛三个部分。其中，首次设立了媒体与企业论坛，旨在邀请企业代表与媒体进行交流，就企业与媒体的关系以及双方承担的社会责任进行讨论和沟通。澳优乳业是本次年会唯一受邀的婴幼儿食品企业，董事长吴悦石做了“做一个负责任的企业”的主题演讲。

2)澳优乳业:

澳优乳业有限公司是国内领先的婴幼儿乳品制造商，主要从事高端、超高端婴幼儿奶粉的生产和销售。公司“能人多”是进口奶粉品牌，在中国超高端市场处于领先地位。公司澳洲优A精选和黄金敷料优选进口婴幼儿奶粉，也成为中国高端市场的佼佼者。

澳优奶粉100%进口，奶源纯净、安全、无污染。凭借其独特的NIE和NIU优化配方和不含香精/香料、蔗糖和麦芽糊精的营养领先配方，成为区别于其他品牌的独特卖点，上市以来赢得了消费者的青睐和行业的广泛好评。2008年三聚氰胺事件中，澳优是中国政府首批宣布无公害的乳制品之一；2010年，澳优乳业入选2010年福布斯中国20强潜力企业。

要了解更多关于澳优乳业的信息，请访问:www.ausnutria.com