淘宝换货流程 淘宝换货流程：步骤详解
母婴亲子导语：淘宝兑换流程:详细步骤淘宝网的网上换货流程是满意的，买家要求卖家在买家签约商品之日起7天内提供“7天退货”，但卖家婉拒，或者联系不上卖家，或者卖家暂停运营或营业状态。淘宝退货换货的前提条件1.收到商品后，如果发现商品与店铺描述不符，或者店铺发错了商品，或者商品质量有
淘宝兑换流程:详细步骤
淘宝网的网上换货流程是满意的，买家要求卖家在买家签约商品之日起7天内提供“7天退货”，但卖家婉拒，或者联系不上卖家，或者卖家暂停运营或营业状态。
淘宝退货换货的前提条件
1.收到商品后，如果发现商品与店铺描述不符，或者店铺发错了商品，或者商品质量有问题，要先和店铺沟通处理。可以直接在淘宝旺旺上和商家沟通。一般商家会礼貌地和买家讨论处理方法。如果他们同意退货或换货，对方会提供退货地址。你需要先把货退给对方，对方会给你退款或者换货。
2.目前淘宝市场店铺换货可以在后台申请，输入已经购买的宝贝-找到需要换货的宝贝-点击申请售后
3.输入后点击交换-选择交换原因。点击提交申请，等待卖家同意，还是要抓紧时间。卖方同意申请后，按要求包装货物，用快递寄送。记得留着账单。发送后返回申请更换页面，填写快递单号，点击提交。
4.注意关注物流信息。物流显示，即使商家签收后，也会催促商家尽快发货。有些商家有很多发货和退货的订单，如果不及时催货可能会错过。商家发出替换商品后会进入后台填写物流订单号。这时，买家会收到旺旺的通知，然后等待收货。收到货物后，返回您申请兑换的页面确认收货。
5.商家收到退货后，整个退货/换货流程就完成了。
淘宝兑换过程中的其他事项
在退款退货过程中，如果卖家不同意退款申请，点击拒绝退款申请，输入拒绝原因，完成拒绝退款申请的操作。拒绝退款申请后，退款状态变为卖家不同意协议，等待买家修改，买家可以再次友好协商。如果最后不能达成一致，淘宝小二会介入处理。总之，退掉手头的凭证没有问题。
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