广生行 广生行举办战略发布会 向母婴新零售模式转型

2017年12月8日下午，新母婴·新势能·新财富创造——2018广胜兴·玫瑰夫人战略发布会在上海举行。

母婴产业在升级，消费在升级。市场缺乏专注于母婴护理全过程的领先品牌

母婴市场是一个巨大的市场。预计2017年中国母婴行业市场规模将接近2.8万亿元，2018年将达到3万亿元。母婴行业未来五年复合增长率将达到14-17%，预计2020年母婴行业市场规模将达到3.6万亿元。从线上到线下，母婴行业的各类新公司在资本的助力下开始疯狂奔跑，引发了新一轮的竞争。伴随着10万亿元的市场蛋糕，“妈妈经济”濒临崩溃。

随着80后、90后新生代妈妈成为母婴行业的主要消费者，女性消费、分享消费、专业消费、信任消费成为新生代妈妈的独特个性。他们在追求高端、高品质、时尚、便捷产品的同时，对消费环境和体验的要求也更高，消费需求也在不断升级。

电商体验弱、售后服务不足、总是与消费者分离的缺点已经出现；传统母婴店受到线上冲击，发展滞后、老龄化的消费体验环境成为阻碍零售销售的一大痛点；怀孕、分娩、分娩和育儿期间的整个时间链。每个阶段，妈妈和宝宝都有相应的消费需求亟待满足；购物前知识储备不足，单品购物缺乏专业指导和足够信任；目前母婴行业可以为妈妈们提供孕产服务，虽然内容复杂，但真正能找到妈妈们的痛点，为她们解决孕产问题全过程的服务机构是空所欠缺的...

面对新的环境和挑战，“新零售”的概念逐渐成为共识，并迅速推向市场。如何找到新零售的关键？倡导孕产妇12岁全职哺乳，面对消费升级的大趋势，新生代妈妈们因为对孕产生活的更高需求，找到了开启新零售创新之路的钥匙。

产品+服务+培训实现母婴护理全产业链布局

广胜星以服务母婴市场的中国妈妈而闻名。如何打造更符合新生代妈妈需求的消费体验环境？凭借在中国市场12年的精耕细作，以及对中国孕妈妈和母婴市场的深刻理解，广盛银行提出从过去靠卖货赚钱的零售模式，向“国际优质母婴产品+分娩前后全方位专业护理服务+培训母婴育儿专家”的新零售战略模式转型。打造全方位母婴生活体验，通过线上线下流量结合，实现全渠道获客变现，以专业水准的孕产妇护理满足消费升级大趋势下妈妈们的高品质孕产妇需求。

广胜星运营的代表性品牌达科三洋自2005年成立以来，在国内拥有数亿妈妈粉丝，也成为妈妈心目中产后护理和产后恢复的首选口碑品牌。而这个庞大的母亲群体是广胜行的一笔巨大财富。

从最初在日本引进dacco孕妇装、Rose夫人孕妇装内衣等高端母婴产品品牌开始，11月27日，广胜兴与顺德小天使公司签订了全资收购协议，并获得了其英国百年品牌比比兔比兔兔在mainland China的授权。广晟银行不断拓展和完善国际优质产品线，覆盖从怀孕到产后护理再到宝宝喂养的全过程，满足从孕早期到宝宝3岁的优质产品消费需求。

布局300个“生日妈妈岛”，打造符合新生代妈妈需求的产品体验消费环境

广盛银行利用拥有5000家线下实体店的先天优势，预计2018年在全国打造100个“母亲生日岛”。未来将布局300个高专业、高价值的妈妈生日岛，重塑升级母婴店妈妈区。结合优质、专业的品牌产品和服务，开展落地终端营销，全面升级消费体验。

妈妈岛不仅在视觉形象上追求高价值的升级，还将生日品牌的专业性融入场景设计中，让妈妈们走在这里，体验母性与慢生活的悠闲安全生活。凭借日本产科丰富的产科护理经验，将成为连接母婴的新纽带，让妈妈们以更加生活化、丰富多彩、整洁有序的现代消费环境体验关怀和帮助。通过场景化的产品分发，给妈妈提供专家指导服务和增值服务。

Rose夫人的全程护理服务将成为新一代母亲的一种新的母性生活方式

作为生育的主体，母亲的综合身心健康一直是广胜行关注的重点。由于生理原因，女性在孕期和产后哺乳期会面临各种不适症状，不能轻易服药。产后新妈妈容易因为分娩带来的身体疲劳和照顾幼儿的苦恼而抑郁。

芳香疗法对母亲来说是安全的，可以很好地调整和改善。对于特殊时期的女性来说，这确实是一种绿色和温柔的方式。在日本的妇产医院、助产院和家庭中，芳香疗法经常被用于照顾妇女的身体和精神，这已经成为医院产前和产后服务的一个重要组成部分。

于是，专注中国母婴健康全程护理12年的上海广胜兴，将日本芳香抚触疗法引入中国，精心打造了高品质、高品位的女性美容及身心护理中心，用来自日本的全程护理理念服务白领女性和孕妇。

作为服务孕产妇的高端专业品牌，玫瑰夫人集日式芳香抚触疗法、孕产妇宝宝保健于一体，同时打造时尚潮流的沙龙式分享平台。店内整体形象由日本专家团队把关，吸收花草的芬芳和气场，旨在将母性生活融入大自然，为妈妈们打造一个身心放松的休息场所。

罗斯夫人不仅为妈妈们的母性打开了专业护理的入口，也为每个年轻家庭打开了母婴消费的入口。广胜兴大有可为的新零售融入了门店的体验式服务。2018年，广盛将在全国投资30家玫瑰女士连锁店。计划在未来三年内布局300家工厂。一二线城市是第一目标，三四线城市是未来目标。

成立广胜兴培训学院，为门店输送专业服务人才

为保证各连锁店的专业服务水平和质量，广盛银行还将为门店输送技术过硬、服务优秀的专业服务人才。

2018年，广生将建设培训中心，成为国内最大的产科护理职业技术学院，建立行业标准，采用国际认证专家的教学培训方式，培养护理从业人员，成为服务消费者和产科服务行业的专业机构。未来培训带动服务，培训带动管理和业务技能的提升，进而帮助转化为营销，带动整体品牌的提升。让妈妈们在一线城市和二三线城市享受同样优质的服务。

在母婴产品购物平台如此发达的今天，能否给消费者最好的购物体验，成为影响消费者选择的重要因素。广胜兴打造的《玫瑰夫人和妈妈的生日之岛》不仅追求消费体验环境和购物体验，更最大化发挥公司最具竞争力的专业优势，将安全、快乐、幸福的孕产生活全方位传递给妈妈，引领母婴新零售，创造全新的孕产生活。