基本礼仪 职场的基本礼仪规范有哪些

职场的基本礼仪规范是什么

职场礼仪是指人们在职场中应该遵循的一系列礼仪规范。学习这些礼仪规则会大大提升一个人的职业形象。以下是边肖收集的职场基本礼仪规范。希望你能仔细阅读！

随时汇报工作进展

老板分配的工作有很多种，从可以快速完成的临摹，到长达一个月才能完成的长期工作。

如果是可以很快完成的工作，必须完成后立即上报；相反，如果工作时间长，就要定期汇报进度。

你的老板会非常关心你被分配到哪里去做事。但是，他不会问“完成了多少？”每天一遍又一遍如果你能主动举报，他会更放心。

对于通常需要一周才能完成的工作，报告时间可以设置在第三天或第四天。如果完成工作需要一个月，可以每十天报告一次。

工作服应该得体

在不要求员工穿制服的公司，员工可以自由穿制服。但是，如果穿得太随便或者不小心，很容易给别人留下不好的印象。

有时我们一起吃饭，和客户或上级讨论事情，或者在回来的路上把东西放在其他公司。在这一点上，如果你穿牛仔裤和其他休闲服装，它会看起来非常不合适。

所以要注意穿适合职场的衣服。如果是女性，裙子要避免太短或者太长，男性的指甲要注意是否脏；质感好的鞋子不宜太高，而手袋则以多功能为主。

在对方的接待室，你应该坐在较低的座位上

记住，当你参观其他公司时，你应该坐下来。把你带到接待室的人会邀请你坐下，你必须拒绝。在接待室等候时，你应该坐在沙发上。轻轻地坐在沙发边上，背部挺直，腿不要卷起来，而是要整齐地放在一起。此外，当沙发较低时，腿应该稍微向较低座位的一侧倾斜。

电话铃声不应超过三次

当电话响了几声，对方不接，一般打电话的人都会觉得窝火。我相信你有过这样的经历。终于，有人接了，却传来一声很没精打采的“喂……”。

在第三声铃响之前接电话。如果此时没有空长时间不接电话，应该道歉说“我让你久等了”，这是起码的礼仪。

不管是什么原因，都不要让电话铃响太久，这样就不会有人接电话，让对方坐立不安。

当你打电话时，你必须主动报出你的名字

打电话时要主动先报姓名。如果连自己的名字都不说，突然说“请○ ○”先生听电话，有点不礼貌。因此，应该问你“请问你是谁？”之前，主动报了自己的名字。

报名字的时候，要同时告诉对方你公司的名字和你自己的名字。我们经常遇到只说出公司名字而不说出自己公司名字的人。的确，我们可以理解这个人想作为公司的员工来代表，但是会给打电话的人带来麻烦。因为不可能正确传达打电话的人是谁。

另外，如果你不知道名字，会给以后的工作带来很多不便，如果你要找的人不在，也会造成联系困难。

勿以貌取人

所谓“人不可貌相”，不能因为对方人高马大，就断定自己的地位高，可能会出现相反的情况。如果以貌取人，可能会有很大的误会。

当一两个客人来拜访时，根据对方的态度，我们可以大致判断谁的地位更高；但是当很多人来拜访时，很难分辨谁是老板，谁是下属。

在这种情况下，只需确认谁是老板或负责人。当对方突然来访，没有时间确认时，不要根据自己的意见判断。他们应该被带到接待室，交给主管安排。

客人来访时应该起身迎接。

如君正忙着整理材料，一位客人走了进来。如果你抽不出时间空，你就得继续做事，坐下来和客人打招呼。

然而，当客人看到她的老板时，他对如君坐下来迎接他的事实感到不满。

当然，如君也有她的难处，但在这种情况下，无论工作多么繁重，来访者都要站起来敬礼，这是最基本的礼仪。也许如君心里有热情欢迎的想法，但在来访者心里却不这么想。如果客人看到你坐在座位上做事，只是把头放在常规的位置，那么自然会有一种为了方便被忽略的感觉。

请记住，无论你有多忙，当客人来访时，你都应该站起来打招呼。

进入接待室前先敲门

下面是一个常见的情况:店员把来访者带到接待室，以为里面没有人空，于是打开门，却发现里面有人。因此，进入接待室前不要忘记敲门。如果有人的话，负责联系的工作人员会有所反应，避免访客不小心撞到的不礼貌行为。

为了避免无礼，不仅是接待室，所有其他房间，你都应该养成进门前敲门的好习惯。

确保客人离开前离开

根据彼此关系的不同，送客的方式也会不同。接待室门口既有可以说再见的客人，也有需要送到大门口的客人。需要送到公司门口的客人已经是相当有分量的贵宾了。所以，这种告别方法一定不能马虎。

在大门口告别，你要拿着客人的行李，准备离开的时候交给对方。千万不要客人一转身就急着回去，急着回公司，因为你不知道客人会不会回头，所以要看着客人走开，直到看不到对方的影子。

送客人去停车场的时候，也要把行李送到车上。首先，你必须先为对方开门，然后在客人入座时关门。这个时候也要看着对方的车开走，直到看不到为止。

接电话的时候说“你好”

接听电话时，大多数人习惯性地以“你好”开头。但是在公司接电话的时候，你要拿起听筒，清楚地说“你好”，然后说出你的公司名称和部门名称“这是○○○○○○○○○○○96。”

别忘了在对方说出自己的名字后加一句，“平日里得到照顾，我很感激”。普通人说这话往往很难，因为“他们没有被这个人照顾”。

但是在商业中，有所谓的社会修辞。即使是第一次和对方打交道，说一句“谢谢”，也会给对方留下更好的印象，结果也会完全不一样。

如果你不能决定，你应该让你的老板过来处理

刚进公司的裴军，无论做什么，似乎都充满了活力。一天，当她接到一个电话时，裴军遇到了一些她不知道的事情。她心里想:这样邀请别人听，真丢人。因此，她只是含糊地回答。然而，后来出现了严重的问题，裴军受到了老板的严厉斥责。

虽然我们可以理解她急于自己做每一件事，但在这个时候，她应该尽快说:“我会让负责人回答”或“这个问题我不太确定……”然后换成她的老板或高级同事来回答。

在你不确定是否能让别人回答的时候，就大声重复到目前为止的整个故事，让你的老板或高级同事都能听到。这样，你可以让你的老板或同事知道对方和你自己在说什么。

所以，不要太逞能，只想自己处理，而是寻求身边人的帮助。

交换名片时，你应该先把它们分发出去

交换名片是有学问的。当你把一张有污点的名片递给对方，或者从对方的角度把名片反方向递过去，这是一个错误。另外，对方先发名片也不合适。

名片必须在对方之前发出去，由下级发给上级。因为访客总是处于上层位置，所以在自己的公司欢迎客人时，应该比对方更早分发名片。

另外，发名片的时候一定要站起来。有些人可能太麻烦了，所以坐着互相递名片是非常不礼貌的。即使你去另一家公司，当你报告你的名字时，你也应该分发你的名片。

如果你和你的老板一起去，在发名片之前，你应该被老板介绍给对方。

避免把访问时间定在一周

拜访其他公司时，必须提前约定时间，但拜访的日期和时间应取决于对方的日程安排，除非对方可以随时决定。不过，有一段时间要特别注意。永远不要说“日期定在周一早上”。

通常，在周一，一般公司都忙于谈判和会议。如果在这些时间设置会议时间，会给对方带来不便。

在约定见面的时候，除了定下拜访的日期和时间，还应该告诉对方人数、姓名、职务、要讨论的事情的概要，以及预计需要的时间。这样，对方就可以安排好接待室和之后的日程安排。